La Perla
Um app. Mil programas.
A La Perla reúne o melhor da ilha em uma experiência simples e visual. Encontre lugares, descubra ofertas e decida o que fazer sem perder tempo procurando.
DESCUBRA ALGO NOVO
Sua próxima experiência está mais perto.
Explore por categoria e encontre uma seleção pensada para turistas e para quem chama Margarita de casa.
O Passe La Perla
Seu acesso para aproveitar mais.
Ative seu passe, descubra as ofertas disponíveis e apresente-o direto do celular.
PASSES E PREÇOS
Escolha seu passe, comece a economizar.
Os passes são cotados em dólares. Se você pagar em bolívares, a cobrança usa a taxa oficial do BCV do dia, travada ao iniciar o pagamento.
Margarita Island
Taxa oficial do BCV: Bs. 881,07 por dólar.
PERLA POINTS
Aproveitar também dá recompensa.
Use suas ofertas, acumule pontos e continue descobrindo a ilha.
Sua economia com a La Perla
US$ 128,50SUA ECONOMIA, À VISTA
Cada programa economiza um pouco mais.
Veja quanto valor você já tirou do seu passe e transforme cada experiência em mais um motivo para continuar explorando.
PERGUNTAS FREQUENTES
O que você quer saber.
Não encontrou sua resposta? Escreva para info@laperlaapp.biz ou assista aos tutoriais em vídeo.
O app
O que é a La Perla?
Um app para viver a Ilha de Margarita: descubra lugares por categoria, ative ofertas em negócios parceiros com um passe digital, acumule Perla Points e veja quanto você economiza.
É só para turistas?
Não. Foi pensado para quem visita a ilha e também para quem mora nela.
O app é gratuito?
Baixar é grátis. O que se paga é o Passe La Perla, que é o que ativa as ofertas.
Há vídeos que expliquem como usar o app?
Sim. Nos tutoriais em vídeo você vê, passo a passo, como descobrir lugares, ativar seu passe e resgatar ofertas. Ver os tutoriais em vídeo
O passe
O que é o Passe La Perla?
Seu acesso às ofertas dos negócios parceiros durante a validade, que você vê antes de comprar. Ele fica no app e é apresentado como um código QR.
Posso compartilhar meu passe?
Não. Ele é pessoal e intransferível, e o negócio pode pedir um documento na hora do resgate.
Posso ter mais de um passe?
Sim. Você pode ter vários ativos ao mesmo tempo; no resgate, é usado o que se aplica àquela oferta.
Ofertas
Como uso uma oferta?
Escolha a oferta no app e mostre seu QR no negócio. Eles escaneiam e a oferta é aplicada na hora.
As ofertas têm condições?
Sim. Cada uma tem seu horário, seus dias, um limite de economia e um máximo de resgates por dia. Você vê tudo no app antes de resgatar.
E se um negócio não aplicar a oferta?
Ele pode recusar se as condições da oferta não forem cumpridas ou se o seu passe não estiver válido. Se achar que é um erro, escreva para nós e vamos verificar: info@laperlaapp.biz
Pagamentos
Como pago o passe?
Os passes são cotados em dólares. Se você pagar em bolívares, com C2P ou pago móvil, o valor é calculado pela taxa oficial do Banco Central da Venezuela do dia e fica travado ao iniciar o pagamento: o que você vê ao confirmar é o que será cobrado.
Paguei e meu passe ainda não está ativo. Por quê?
O passe é ativado quando o pagamento é confirmado. Com pago móvil pode demorar um pouco, porque depende de o banco identificar a transferência. Transfira o valor exato e informe a referência: um valor diferente não pode ser aceito.
Posso pedir reembolso?
Um passe já ativado não é reembolsado, a não ser que você não tenha conseguido usá-lo por uma falha nossa. Nesse caso, escreva para nós e resolvemos caso a caso.
Perla Points
O que são os Perla Points?
Pontos que você acumula ao usar ofertas. Servem para resgatar as recompensas que os negócios oferecem em troca de pontos.
Os Perla Points vencem?
Não. Seus Perla Points não expiram.
Como sei quanto já economizei?
O app registra quanto você economiza em cada resgate e mostra para você.
Conta e privacidade
Posso excluir minha conta?
Sim, quando quiser: apagamos sua conta e seus dados pessoais. Excluí-la não reembolsa um passe em andamento nem recupera pontos já gastos. Peça escrevendo para info@laperlaapp.biz
O que vocês fazem com meus dados?
Não vendemos nem cedemos a terceiros. O que coletamos, para quê e como exercer seus direitos está na Política de privacidade
Como falo com vocês?
Por e-mail em info@laperlaapp.biz ou pelo Instagram em @laperla.app
Como participar
Tenho um negócio em Margarita. Como faço parte?
Crie sua conta no painel de parceiros, com seu e-mail ou com o Google, e cadastre seu negócio. Se preferir que a gente acompanhe você, escreva para info@laperlaapp.biz. Criar conta de negócio
Quando meu negócio aparece no app?
Quando você o publica no painel. Enquanto estiver como rascunho, só você vê.
Posso gerenciar vários negócios?
Sim. Na mesma conta você cadastra e administra todos os seus negócios.
Há tutoriais para negócios?
Sim. Os tutoriais em vídeo têm uma área para parceiros: como publicar sua ficha, criar ofertas e resgatar pelo painel. Ver os tutoriais em vídeo
Suas ofertas
Quem decide quais ofertas eu publico?
Você. Você cria e edita as ofertas no painel, com suas condições: dias, horário, limite de economia e máximo de resgates por dia.
Posso oferecer recompensas por Perla Points?
Sim. Dê um preço em pontos a uma oferta e quem tiver Perla Points poderá resgatá-la com eles.
Resgates no seu negócio
Como uma oferta é resgatada no meu negócio?
De duas formas: você escaneia o QR do cliente no painel e escolhe a oferta, ou gera um QR de cobrança com o valor e o cliente escaneia com o app.
Preciso de algum equipamento especial?
Não. Basta um celular, tablet ou computador com câmera e o painel aberto no navegador.
Posso me recusar a aplicar uma oferta?
Sim, se as condições não forem cumpridas ou se o passe do cliente não estiver válido. O passe é pessoal: você pode pedir um documento.
Posso ver como estou indo?
Sim. O painel mostra o histórico de resgates e as estatísticas do seu negócio.

