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Política de privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

A La Perla é um aplicativo para descobrir Margarita, ativar benefícios em negócios parceiros, usar um passe e acumular Perla Points. Esta página explica quais dados seus tratamos, por quê, com quem são compartilhados e o que você pode fazer a respeito.

1. Quem trata seus dados

O controlador dos dados é a VIVID CODE, C.A, RIF J-508800354, inscrita no Registro Mercantil Primero del Estado Nueva Esparta sob o número 21, tomo 99, do ano de 2026, com sede na Urbanización Dumar Country Club, parcela N.º 25-26-27, entre calles B y C, torre A, piso 2, apto. 23, Porlamar, município Mariño, Margarita, estado Nueva Esparta, Venezuela. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para info@laperlaapp.biz.

2. Quais dados coletamos

Não coletamos nada «por via das dúvidas». Cada dado desta tabela é pedido por uma função concreta do produto.

Dados	De onde vêm	Para quê
E-mail, nome, foto de perfil, senha criptografada	Você, ao se cadastrar	Criar sua conta e identificar você
Identificador da sua conta Google ou Apple e o e-mail associado	Google ou Apple, se você entrar com eles	Entrar sem senha. Nunca recebemos sua senha desses serviços
Passes comprados, validade e histórico	Suas compras	Saber a quais benefícios você tem direito
Resgates: qual benefício, em qual negócio, quando e quanto você economizou	Cada vez que você resgata	Seu histórico de economia, os limites diários e o acerto com o negócio
Perla Points: saldo e movimentações	Sua atividade no app	Desafios, carimbos do passaporte e resgates com pontos
Documento de identidade, telefone e banco	Você, só ao pagar com C2P ou pago móvil	Executar e verificar essa cobrança com o banco
Favoritos	Você, ao salvar um negócio	Mostrá-los a você depois
Identificador do dispositivo para notificações	Seu celular, se você aceitar os avisos	Enviar notificações. Você pode revogar nas configurações do sistema
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, idioma, fuso horário	Automaticamente, ao usar o app	Segurança, limites de tentativas e mostrar tudo no seu idioma

Sobre seu histórico de resgates

Ele merece uma menção à parte: saber em que negócio você resgatou e a que horas diz bastante sobre por onde você anda. Usamos esse histórico para o que você vê no app —sua economia, seus desafios— e para acertar com o negócio o que lhe é devido. Não o vendemos nem o cedemos a ninguém para fins publicitários.

3. Com quem são compartilhados

Com ninguém além do indispensável para o app funcionar:

O negócio onde você resgata: seu nome, o benefício e o valor. É o que ele precisa para atender você e fechar as contas.
Google e Apple: se você entrar com eles, para confirmar que é você.
Firebase (Google): para entregar as notificações no seu celular.
Resend: para enviar os e-mails da conta e dos seus resgates.
Amazon Web Services: onde as imagens são armazenadas.
Seu banco e o banco do negócio: apenas os dados da cobrança, quando você paga com C2P ou pago móvil.
Autoridades: se uma norma nos obrigar.

Não vendemos seus dados nem os cedemos a terceiros para fazer publicidade para você.

4. Por quanto tempo os guardamos

Sua conta: enquanto existir. Se você a excluir, apagamos seus dados pessoais.
Resgates e pagamentos: são mantidos mesmo que você exclua a conta, porque são operações com um negócio e com um banco, com obrigações contábeis por trás. São desvinculados da sua identidade na medida em que a lei permite.
Dados técnicos e de segurança: semanas, não anos.
Códigos QR e sessões: minutos. Apagam-se sozinhos.

5. Seus direitos

Você pode nos pedir a qualquer momento:

Acesso aos dados que temos sobre você.
A correção do que estiver errado.
A exclusão da sua conta e dos seus dados, com o limite do item 4.
Uma cópia dos seus dados.
Deixar de receber e-mails ou notificações, sem perder a conta.

Peça escrevendo para info@laperlaapp.biz a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em no máximo 30 dias.

6. Segurança

As senhas são guardadas criptografadas, nunca em texto puro. O tráfego passa por HTTPS. As sessões podem ser encerradas remotamente, e os códigos QR duram menos de um minuto e servem uma única vez. Ainda assim, nenhum sistema é infalível: se detectarmos uma violação que afete você, vamos avisar.

7. Menores de idade

A La Perla não se destina a menores de 18 anos e não criamos contas para eles de forma consciente. Se descobrirmos alguma, nós a excluímos.

8. Alterações

Se mudarmos esta política, atualizamos a data acima e, quando a mudança for importante, avisamos no app antes que ela entre em vigor.

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