La Perla
Una app. Mil planes.
La Perla reúne lo mejor de la isla en una experiencia simple y visual. Encuentra lugares, descubre ofertas y decide qué hacer sin perder tiempo buscando.
DESCUBRE ALGO NUEVO
Tu próxima experiencia está más cerca.
Explora por categoría y encuentra una selección pensada para turistas y para quienes llaman a Margarita su hogar.
El Pase La Perla
Tu acceso a disfrutar más.
Activa tu pase, descubre las ofertas disponibles y preséntalo directamente desde tu móvil.
PASES Y PRECIOS
Elige tu pase, empieza a ahorrar.
Los pases se cotizan en dólares. Si pagas en bolívares, se cobra a la tasa oficial del BCV del día, fijada al iniciar el pago.
Isla de Margarita
Tasa oficial BCV: Bs. 881,07 por dólar.
PERLA POINTS
Disfrutar también tiene recompensa.
Usa tus ofertas, acumula puntos y sigue descubriendo la isla.
Tu ahorro con La Perla
$128,50TU AHORRO, VISIBLE
Cada plan ahorra un poco más.
Visualiza cuánto valor has obtenido con tu pase y convierte cada experiencia en una razón para seguir explorando.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que quieres saber.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a info@laperlaapp.biz o mira los videotutoriales.
La app
¿Qué es La Perla?
Una app para vivir Isla de Margarita: descubre lugares por categoría, activa ofertas en comercios aliados con un pase digital, acumula Perla Points y mira cuánto ahorras.
¿Es sólo para turistas?
No. Está pensada para quienes visitan la isla y también para quienes viven en ella.
¿La app es gratis?
Descargarla es gratis. Lo que se paga es el Pase La Perla, que es el que activa las ofertas.
¿Hay videos que expliquen cómo usar la app?
Sí. En los videotutoriales verás, paso a paso, cómo descubrir lugares, activar tu pase y canjear ofertas. Ver los videotutoriales
El pase
¿Qué es el Pase La Perla?
Tu acceso a las ofertas de los comercios aliados durante su vigencia, que ves antes de comprarlo. Vive en la app y se presenta como un código QR.
¿Puedo compartir mi pase?
No. Es personal e intransferible, y el comercio puede pedirte identificación al canjear.
¿Puedo tener más de un pase?
Sí. Puedes tener varios activos a la vez; al canjear se usa el que aplica a esa oferta.
Ofertas
¿Cómo uso una oferta?
Elige la oferta en la app y muestra tu QR en el comercio. El comercio lo escanea y la oferta se aplica en el momento.
¿Las ofertas tienen condiciones?
Sí. Cada una tiene su horario, sus días, un tope de ahorro y un máximo de canjes por día. Las ves en la app antes de canjear.
¿Qué pasa si un comercio no me aplica la oferta?
Puede negarse si no se cumplen las condiciones de la oferta o si tu pase no está vigente. Si crees que es un error, escríbenos y lo revisamos: info@laperlaapp.biz
Pagos
¿Cómo pago el pase?
Los pases se cotizan en dólares. Si pagas en bolívares, con C2P o pago móvil, el importe se calcula a la tasa oficial del BCV del día y queda fijado al iniciar el pago: lo que ves al confirmar es lo que se cobra.
Pagué y mi pase todavía no está activo. ¿Por qué?
El pase se activa cuando se confirma el pago. Con pago móvil puede tardar un poco, porque depende de que el banco vea la transferencia. Transfiere el importe exacto e indica la referencia: un importe distinto no se puede dar por bueno.
¿Puedo pedir un reembolso?
Un pase ya activado no se reembolsa, salvo que no hayas podido usarlo por un fallo nuestro. En ese caso escríbenos y lo resolvemos caso por caso.
Perla Points
¿Qué son los Perla Points?
Puntos que acumulas al usar ofertas. Sirven para canjear las recompensas que los comercios ofrecen a cambio de puntos.
¿Los Perla Points vencen?
No. Tus Perla Points no expiran.
¿Cómo sé cuánto he ahorrado?
La app lleva la cuenta de lo que ahorras en cada canje y te la muestra.
Cuenta y privacidad
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí, cuando quieras: borramos tu cuenta y tus datos personales. Eliminarla no reembolsa un pase en curso ni recupera los puntos gastados. Pídelo escribiendo a info@laperlaapp.biz
¿Qué hacen con mis datos?
No los vendemos ni los cedemos a terceros. Qué recogemos, para qué y cómo ejercer tus derechos está en la Política de privacidad
¿Cómo los contacto?
Por correo a info@laperlaapp.biz o por Instagram en @laperla.app
Unirse
Tengo un negocio en Margarita. ¿Cómo me uno?
Crea tu cuenta en el panel de comercios, con tu correo o con Google, y registra tu negocio. Si prefieres que te acompañemos, escríbenos a info@laperlaapp.biz. Crear cuenta de comercio
¿Cuándo aparece mi negocio en la app?
Cuando lo publicas desde el panel. Mientras esté en borrador, sólo lo ves tú.
¿Puedo gestionar varios negocios?
Sí. Desde la misma cuenta registras y administras todos tus negocios.
¿Hay tutoriales para comercios?
Sí. Los videotutoriales tienen un área para aliados: cómo publicar tu ficha, crear ofertas y canjear desde el panel. Ver los videotutoriales
Tus ofertas
¿Quién decide qué ofertas publico?
Tú. Las creas y editas desde el panel, con sus condiciones: días, horario, tope de ahorro y máximo de canjes por día.
¿Puedo ofrecer recompensas por Perla Points?
Sí. Ponle precio en puntos a una oferta y quien tenga Perla Points podrá canjearla con ellos.
Canjes en tu local
¿Cómo se canjea una oferta en mi local?
De dos formas: escaneas el QR del cliente desde el panel y eliges la oferta, o generas un QR de cobro con el importe y el cliente lo escanea con la app.
¿Necesito algún equipo especial?
No. Basta un teléfono, tableta o computadora con cámara y el panel abierto en el navegador.
¿Puedo negarme a aplicar una oferta?
Sí, si no se cumplen sus condiciones o si el pase del cliente no está vigente. El pase es personal: puedes pedir identificación.
¿Puedo ver cómo me va?
Sí. El panel muestra el historial de canjes y las estadísticas de tu negocio.

